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​C​entro Documental
Dirección de Desarrollo Humano Bienestar Universitario

Consulta nutricional

​Versión Fecha​
​Razón de la actualización
0 ​16 octubre 2015 ​
 
1. Objeto: Contribuir al cuidado integral de la salud de la comunidad universitaria a través del ofrecimiento de consulta nutricional.


2. Alcance: N/A

3. Responsables: 
Auxiliar administrativa Servicio Médico

Proveedor

del servicio de consulta nutricional

4. Definiciones: N/A

5. Condiciones generales:

El servicio de consulta nutricional se facilita a través de un tercero por medio de un convenio interinstitucional.​


6. Desarrollo:
 
Actividad​ Descripción ​ ​Responsable ​Registros
Pago del costo de la consulta
El usuario debe cancelar el costo de la consulta en la cuenta destinada por Eafit para pago a terceros.
 ​Usuario de la consulta ​Registro de consignación o transferencia
Asignación de las citas​ ​Remitirse al procedimiento de asignación de citas

 

 ​Auxiliar administrativa y aprendiz técnica del Servicio Médico ​Planilla asignación de citas  y notificación al usuario de asignación de la cita (físico y web)
Atención de la consulta por la nutricionista​ ​Procedimiento de  atención de consulta nutricional   ​Tercero contratado para la prestación del servicio ​Historia clínica del tercero 
​Aplicación de encuesta ​Finalizada la consulta nutricional se aplica la encuesta para evaluar la prestación del servicio ​Auxiliar administrativa del Servicio Médico ​Encuestas diligenciadas por los usuarios de la consulta nutricional
​Tabulación de encuestas ​Consolidación de resultados y generación de indicadores en la matriz de tabulación de la encuesta ​Analista del Servicio Médico ​Formato matriz tabulación encuestas - indicadores consulta nutricional

​Retroalimentación ​Envío al tercero responsable de la prestación del servicio los resultados obtenidos en las encuestas: Calidad de programas y Servicios y Satisfacción. ​Analista del Servicio Médico ​Correo electrónico con información de indicadores
Elaboración del informe de revisión por proceso para la dirección de Desarrollo Humano​ ​Inclusión de los indicadores de la consulta nutricional en el informe de revisión por proceso ​Analista del Servicio Médico ​Informe de revisión por proceso para la dirección de Desarrollo Humano​