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​C​entro Documental

Dirección de Desarrollo Humano Bienestar Universitario

Expedición de certificados laborales

​Versión Fecha​
​Razón de la actualización
0 ​2015-09-02 ​Se actualiza instructivo, teniendo en cuenta el nuevo direccionamiento estrategico y las lineas de accion.
 
1. Objeto: Tramitar la elaboración de las constancias laborales y de aprendizaje solicitadas por las personas que tienen o tuvieron vínculo laboral o de aprendizaje con la Universidad.

2. Alcance: Inicia con la recepción de la solicitud de la constancia laboral o de aprendizaje y termina con la entrega de esta a la persona solicitante.

3. Responsables: Auxiliar Administrativo.

4. Definiciones:
 
QUERYX: software que recopila información de la hoja de vida de los empleados y liquida nómina.
DOCUWARE: software de administración virtual de documentos, donde está almacenada la información de las historias laborales de los empleados y los contratos de aprendizaje.
HISTORIA LABORAL: es un documento privado, obligatorio y sometido a reserva, en el cual se registran cronológicamente todas las condiciones laborales del trabajador, los actos administrativos y demás procedimientos relacionados con el vínculo laboral que se establece entre el empleado y la entidad, dicho documento solo puede ser conocido por terceros, previa autorización del trabajador o en casos previstos por la ley.
 
CONTRATO DE APRENDIZAJE:

5. Condiciones generales:
-La expedición de constancias laborales o de aprendizaje, se tramita  para empleados activos y retirados que hayan tenido contrato laboral con la Universidad y para las personas que tengan o hayan tenido contrato de aprendizaje.
-Las constancias las debe solicitar el mismo empleado y/o aprendiz y se entregan personalmente, en caso de no poder reclamar la carta, debe informar  los datos de la persona que la reclamará al correo electrónico: constancialaboral@eafit.edu.co
 
6.Documentos relacionados.
-Formato solicitud constancia laboral y de aprendizaje
-Politica de expedición de constancias laborales y de aprendizaje
-Instructivo elaboración de constancias laborales y de aprendizaje

7. Desarrollo:
 
Actividad​ Descripción ​ ​Responsable ​Registros
Atender solicitudes de constancias

-Recibir las solicitudes de constancias que hacen los empleados o los aprendices.
-Registrar los datos del empleado y/o aprendiz y las especificaciones de la constancia, en el formato solicitud constancia laboral, cuando la solicitud no se hace personalmente.
-Informar al solicitante el tiempo de entrega del documento.

-Aprendiz

-​Auxiliar Administrativo

-​Formato Solicitud constancia Laboral y de aprendizaje diligenciada.

Elaborar constancias -Elaborar la constancia, teniendo como referencia el instructivo de elaboracion de constancias laborales y de aprendizaje.
-Hacer firmar la constancia por la directora  de la Dirección de Desarrollo Humano.
-Informar a la persona solicitante que la constancia ya esta lista.
-Archivar en el fuelle la constancia clasificándola por apellido, para luego entregarla al empleado.

 

Aprendiz
-​Auxiliar Administrativo
-Constancia Laboral o de aprendizaje
Evaluar y hacer seguimiento​ ​-Se aplican encuestas a los empleados para conocer su percepción acerca de la calidad en la atención y la satisfacción del servicio, asi mismo se mide el indicador de oportunidad y se hace seguimiento a los resultados con el fin de tomar medidas en caso que haya lugar a ellas.
-Aprendiz contratación.
-Auxiliar Administrativo.​
-Analista de contratación
​- Revision trimestral de GSDE