Objeto
Asegurar que el Centro Cultural Biblioteca Luis Echavarría Villegas disponga de la infraestructura tecnológica adecuada para la presentación de sus servicios mediante la atención, verificación y solución a los casos reportados referentes al funcionamiento de los sistemas de información.
Condiciones generales
• Aplica solo para reporte de errores, problemas de funcionalidad, modificación de parámetros y sugerencias de nuevos controles de los sistemas de información que dan soporte a los procesos de la Biblioteca (SINBAD, catálogo, bases de datos bibliográficas, Dspace, OJS, Celsius, chat, LEMB).
• No aplica para la solicitud de adquisición de nuevos sistemas de información o construcción de nuevos módulos.
Formatos