​Cuando no se puede ingresar a una página determinada de internet se debe hacer la siguiente verificación:

Revisar que la dirección web a la cual desea ingresar este escrita de forma correcta.

Revisar el acceso a la página desde un navegador diferente al que esté utilizando en caso de que su equipo cuente con varios navegadores (Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome).

Revisar con otra dirección web diferente si esta tiene acceso o  presenta inconvenientes para descartar si el incidente es de la conexión a internet o acceso a la página. Le sugerimos que pruebe con la página de la Universidad www.eafit.edu.co o con la página de Google www.google.com

En caso que de que aún no funcione debe poner un requerimiento en SAUL (Mesa de Servicio) identificando la dirección de la página web con la que tiene inconvenientes para asignar un técnico especialista en la verificación de la solución.​

Tutorial SAUL

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