Es la capacidad de influir de manera positiva en un grupo de personas, haciendo que el equipo trabaje con entusiasmo en el logro de metas y objetivos enmarcados en una visión compartida y en la excelencia. Así mismo, esta capacidad hace referencia a la disposición del conocimiento y experticia para el logro de los objetivos y a la búsqueda permanente de su propio desarrollo y el de su equipo de trabajo.