Sistema de Gestión de Calidad

El Sistema de Gestión de Calidad (SGC) proporciona un marco base para la gestión de los procesos, permitiendo establecer una cultura que responde a la necesidad de mantener los estándares de calidad, que contribuyen a la efectividad de la gestión institucional. Para esto, genera valor a los procesos o áreas de la Institución, a partir de la definición de las actividades que estos desarrollan según los requisitos CLON (Cliente, Ley, Organización y Norma). Además, contribuye a facilitar la eficacia de las acciones encaminadas a cerrar las brechas identificadas en los ejercicios de revisión del SGC, apoyando el desarrollo de las acciones establecidas por los procesos.

Contacto

Juan Carlos Massey Hurtado

Coordinador del Sistema de Gestión de Calidad

Extensión: 9814 / Correo electrónico: jmassey@eafit.edu.co

Política de calidad
El sistema Integrado de Gestión asegura que los procesos administrativos y de apoyo a los ejes misionales (aprendizaje, descubrimiento y creación, y proyección social), se realizan de manera oportuna y confiable, y se orientan a satisfacer las necesidades y requerimientos de la comunidad eafitense (profesores, estudiantes, empleados, egresados) y demás grupos de interés correspondientes; mediante la gestión eficiente de sus recursos físicos y financieros y un equipo humano idóneo y comprometido con el mejoramiento continuo.

Objetivo

Maximizar la efectividad en la gestión institucional, mediante el acompañamiento holístico a los procesos y la identificación de oportunidades de optimización.

Alcance del área

Acompañar los procesos para la sostenibilidad y proyección social, para el aprendizaje, para el descubrimiento y la creación; así como todas las escuelas, con el propósito de identificar oportunidades de optimización que faciliten la efectividad en la gestión de los mismos.